Politica de Livrare Fumotxpress

La Fumotxpress, suntem mândri să oferim vape-uri de unică folosință de înaltă calitate direct din depozitul nostru din Germania până la ușa ta. Ne propunem să oferim o expediere rapidă, fiabilă și sigură pentru toate comenzile din Uniunea Europeană.

Timpul de Procesare a Comenzilor:
Procesăm comenzile în termen de 1-2 zile lucrătoare. Vă rugăm să rețineți că în perioadele aglomerate sau în timpul sărbătorilor, pot exista mici întârzieri, dar ne străduim întotdeauna să expediăm comanda dvs. cât mai repede posibil.

Timp de livrare:
Odată ce comanda dvs. este procesată, o expediăm direct din depozitul nostru european. Timpii de livrare variază în general între 3 și 7 zile lucrătoare, în funcție de țara de destinație. Veți primi un număr de urmărire după ce comanda dvs. a fost expediată, astfel încât să puteți monitoriza cu ușurință progresul acesteia.

Livrare gratuită:

  • Germania: Oferim livrare gratuită pentru toate comenzile peste €49.99.
  • Uniunea Europeană: Livrare gratuită la toate comenzile peste €99.99.
    Pentru comenzile sub pragul de livrare gratuită, costurile de expediere vor fi calculate la finalizarea comenzii în funcție de locația dvs. de livrare.

Transportator:
Colaborăm cu servicii de curierat de încredere pentru a ne asigura că comanda dvs. este livrată în siguranță și prompt. În funcție de locația dvs., transportatorul poate varia, dar fiți siguri că toate comenzile sunt complet urmăribile.

Metode de Plată:
Pentru a face experiența dvs. de cumpărături cât mai convenabilă posibil, acceptăm o varietate de metode de plată, inclusiv:

  • PayPal – Modul rapid și securizat de a plăti online.
  • Criptomonedă – Acceptăm și o serie de criptomonede pentru o opțiune de plată mai flexibilă.
  • Transfer Bancar SEPA – Pentru clienții noștri europeni, transferurile bancare SEPA sunt disponibile și ca metodă de plată.

Confirmare comandă și urmărire:
Odată ce comanda dvs. a fost plasată, veți primi un e-mail de confirmare a comenzii cu toate detaliile relevante. Odată ce comanda dvs. este expediată, vă vom trimite un număr de urmărire astfel încât să puteți urmări parcursul acesteia.

Asistență Clienți:
Dacă aveți întrebări sau probleme legate de comanda dvs., expediere sau orice alt aspect al achiziției dvs., vă rugăm să nu ezitați să contactați echipa noastră de servicii clienți la [email protected]Ne străduim să răspundem la toate întrebările cât mai repede posibil, de obicei în termen de 1 zi lucrătoare.

Note importante:

  • Vă rugăm să vă asigurați că adresa de expediere este completă și exactă pentru a evita întârzierile sau problemele de livrare.
  • Dacă o comandă este returnată nouă din cauza unei adrese incorecte sau dacă destinatarul nu este disponibil pentru livrare, putem percepe o taxă suplimentară de transport pentru a retrimite comanda.

Vă mulțumim pentru că ne-ați ales pe Fumotxpress pentru nevoile dvs. de vape de unică folosință premium. Suntem dedicați să vă oferim o experiență de cumpărături fără probleme și produse de înaltă calitate livrate direct la ușa dvs.