Politica de Confidențialitate Fumotxpress

La Fumotxpress, confidențialitatea dvs. este de importanță primordială. Suntem angajați să protejăm datele personale ale clienților noștri în conformitate cu legile privind protecția datelor, inclusiv Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legile aplicabile în cadrul Uniunii Europene. Această Politică de Confidențialitate prezintă modul în care colectăm, utilizăm și protejăm informațiile dvs. personale atunci când vizitați site-ul nostru web sau faceți achiziții din magazinul nostru online.

1. Informații pe care le colectăm

Colectăm diferite tipuri de informații pentru a vă îmbunătăți experiența de cumpărare și pentru a asigura tranzacții fără probleme. Printre tipurile de date cu caracter personal pe care le putem colecta se includ:

  • Informații de identificare personală: Acestea includ numele dvs., adresa de e-mail, numărul de telefon, adresa de expediere și informațiile de plată (cum ar fi detalii despre PayPal, SEPA sau criptomonede).
  • Informații tranzacționale: Acestea includ detalii despre comenzile dvs., inclusiv produsele achiziționate, metoda de plată, informațiile de livrare și orice altă informație legată de tranzacțiile dvs.
  • Date tehnice: Putem colecta adrese IP, tipuri de browsere, detalii despre sistemul de operare și paginile vizitate pe site-ul nostru în scopuri analitice și pentru a îmbunătăți funcționalitatea site-ului.
  • Cookie-uri: Site-ul nostru utilizează cookie-uri pentru a vă îmbunătăți experiența și pentru a colecta date despre utilizarea site-ului. Pentru mai multe informații, consultați Politica noastră privind cookie-urile.

2. Cum Utilizăm Informațiile Dvs.

Utilizăm datele personale pe care le colectăm în următoarele scopuri:

  • Procesarea și îndeplinirea comenzilor: Pentru a procesa comenzile dvs., a gestiona livrările și a asigura manipularea fără probleme a retururilor sau a întrebărilor de service clienți.
  • Comunicare: Pentru a vă furniza actualizări privind starea comenzii dvs., pentru a răspunde la întrebările dvs. de service clienți și pentru a trimite comunicări de marketing dacă v-ați înscris.
  • Îmbunătățirea Serviciilor: Pentru a îmbunătăți funcționalitatea și experiența utilizatorului pe site-ul nostru și pentru a personaliza recomandările de produse și conținut.
  • Procesarea Plăților: Procesăm plățile în siguranță prin platforme de încredere precum PayPal, transfer bancar SEPA sau criptomonedă, asigurând că datele de plată sunt gestionate în siguranță.
  • Conformitate Legală: Pentru a respecta legile și reglementările aplicabile, inclusiv prevenirea fraudei și verificarea vârstei, așa cum sunt necesare pentru activitățile noastre comerciale.

3. Partajarea Informațiilor Dvs.

Nu împărtășim și nici nu vindem informații personale despre tine unor terțe părți în scopuri de marketing. Cu toate acestea, putem împărtăși datele tale în următoarele circumstanțe:

  • Furnizori de servicii: Lucrăm cu furnizori de servicii terți de încredere, inclusiv procesatori de plăți, transportatori de mărfuri și servicii IT, pentru a ajuta la operațiunile comerciale. Acești furnizori de servicii au acces la datele dumneavoastră personale numai în măsura în care este necesar pentru a-și îndeplini funcțiile.
  • Cerințe legale: Dacă este necesar prin lege sau ca răspuns la procese legale valabile, cum ar fi o ordonanță judecătorească sau o solicitare guvernamentală, putem divulga informațiile dumneavoastră.
  • Transferuri de afaceri: În cazul unei fuziuni, achiziții sau vânzări de afaceri, informațiile dvs. pot fi transferate ca parte a activelor.

4. Cum Protejăm Datele Dvs.

Fumotxpress ia măsuri de securitate adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră personale împotriva accesului neautorizat, dezvăluirii, modificării și distrugerii. Printre aceste măsuri se numără:

  • Criptare: Utilizăm protocoale de criptare securizate (SSL/TLS) pentru a vă proteja datele de plată și personale în timpul tranzacțiilor.
  • Controlul Accesului: Restrângem accesul la datele personale numai la personalul autorizat, iar toți angajații și contractanții sunt obligați prin acorduri de confidențialitate.
  • Audituri regulate: Ne revizuim în mod regulat practicile de securitate a datelor și luăm măsuri corective atunci când este necesar pentru a asigura siguranța continuă a datelor dumneavoastră personale.

5. Drepturile dvs.

Ca rezident al Uniunii Europene, aveți anumite drepturi privind datele dumneavoastră personale în conformitate cu GDPR, inclusiv:

  • Dreptul de Acces: Puteți solicita acces la datele personale pe care le deținem despre dumneavoastră.
  • Dreptul de Rectificare: Puteți să ne cereți să corectăm orice informație inexactă sau incompletă.
  • Dreptul la ștergere: Puteți solicita ștergerea datelor dumneavoastră personale, sub rezerva anumitor excepții (cum ar fi pentru respectarea obligațiilor legale sau contractuale).
  • Dreptul de a restricționa prelucrarea: Puteți solicita o restricționare a prelucrării datelor dumneavoastră în anumite condiții.
  • Dreptul la portabilitatea datelor: Puteți solicita o copie a datelor dumneavoastră personale într-un format structurat, utilizat în mod obișnuit și citibil de mașină.
  • Dreptul de a obiecta: Puteți obiecta la prelucrarea datelor dumneavoastră pentru marketing direct sau pentru alte interese legitime.

Pentru a exercita oricare dintre aceste drepturi, vă rog să ne contactați la [email protected].

6. Tehnologii de cookie-uri și urmărire

Site-ul nostru utilizează cookie-uri pentru a îmbunătăți funcționalitatea, personaliza conținutul și analiza traficul. Prin utilizarea site-ului nostru, sunteți de acord cu utilizarea cookie-urilor. Puteți gestiona preferințele dvs. de cookie-uri prin setările browserului dvs. Pentru mai multe detalii, vă rugăm să consultați Politica noastră privind cookie-urile.

7. Verificarea vârstei

Trebuie să aveți cel puțin 18 ani pentru a cumpăra vape-uri de unică folosință sau orice produse conexe de la Fumotxpress. Prin efectuarea unei achiziții pe site-ul nostru, confirmați că aveți vârsta legală în țara dumneavoastră de reședință.

8. Actualizări ale acestei politici de confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de Confidențialitate din când în când. Atunci când facem modificări, vom actualiza data „Ultima actualizare” din partea superioară a acestei pagini. Vă încurajăm să examinați această politică periodic pentru a fi informat despre modul în care protejăm datele dumneavoastră personale.

9. Contactați-ne

Dacă aveți întrebări despre această Politică de Confidențialitate sau despre modul în care gestionăm datele dumneavoastră personale, vă rugăm să ne contactați la:

Fumotxpress
Email [email protected]
Site web: fumotxpress.de