Veelgestelde vragen over Fumotxpress
1. Welke merken wegwerpvapes verkoopt u?
Bij Fumotxpress bieden we met trots een assortiment premium wegwerpvapes aan van gerenommeerde merken zoals Al Fakher, Bruisend, OBEELAB HHC, En SMPODL02. Elk merk staat bekend om zijn unieke smaakprofielen, hoogwaardige ingrediënten en betrouwbare prestaties, waardoor je keer op keer een superieure dampervaring krijgt.
2. Is er een minimale bestelhoeveelheid?
Nee, er is geen minimale bestelvereiste bij Fumotxpress. Of u nu één vape of meerdere vapes wilt kopen, u kunt een bestelling plaatsen die bij uw wensen past. Ons doel is om al onze klanten gemak en flexibiliteit te bieden.
3. Bieden jullie gratis verzending aan?
Ja, dat bieden wij aan gratis verzending binnenin Duitsland bij bestellingen boven € 49,99 en over de hele wereld EU voor bestellingen boven € 99,99. Als uw bestelling niet aan deze drempelwaarden voldoet, worden er bij het afrekenen standaard verzendkosten in rekening gebracht. Wij streven ernaar om uw winkelervaring zo naadloos en kosteneffectief mogelijk te houden.
4. Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling arriveert?
Alle bestellingen worden verwerkt en verzonden vanuit ons Europese magazijn. U kunt een levering binnen verwachten 3-7 dagen voor de meeste EU-landen. Wij streven ernaar om ervoor te zorgen dat uw bestelling zo snel mogelijk bij u aankomt. Tijdens piekperiodes of feestdagen kunnen er kleine vertragingen optreden, maar wij houden u op de hoogte van de status van uw bestelling.
5. Naar welke landen verzenden jullie?
We verzenden momenteel over de hele wereld Europese Unie. Of u zich nu in Duitsland, Frankrijk, Spanje, Italië of een ander EU-land bevindt, wij bezorgen direct bij u thuis.
6. Welke betaalmethoden accepteert u?
Voor uw gemak bieden wij verschillende veilige betaalmethoden aan. U kunt betalen met:
- PayPal
- Cryptocurrencies (Bitcoin, Ethereum, enz.)
- SEPA-bankoverschrijvingen (beschikbaar voor in de EU gevestigde klanten)
Kies bij het afrekenen eenvoudig de betaalmethode die het beste bij u past.
7. Kan ik mijn bestelling volgen?
Ja! Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met daarin een trackingnummer en een link om uw pakket te volgen. Hierdoor kunt u het traject van uw bestelling volgen en anticiperen op de aankomst ervan.
8. Kan ik mijn bestelling wijzigen nadat deze is geplaatst?
Zodra een bestelling is geplaatst en bevestigd, beginnen we onmiddellijk met de verwerking ervan om een tijdige levering te garanderen. Helaas kunnen we geen wijzigingen meer aanbrengen in de bestelling nadat deze is bevestigd. U kunt echter altijd contact opnemen met ons klantenserviceteam via [email protected] voor verdere hulp.
9. Accepteert u retourzendingen of ruilingen?
Wij streven naar 100% klanttevredenheid. Als u een defect of beschadigd product ontvangt, neem dan binnen contact met ons op 7 dagen van ontvangst van uw bestelling. Wij helpen u bij het retourneren van het artikel en het verstrekken van een vervanging of terugbetaling. Om hygiënische redenen kunnen we helaas geen retourzendingen of ruilingen accepteren voor producten die zijn geopend of gebruikt.
10. Is het veilig om wegwerpdampen te gebruiken?
Ja, onze wegwerpvapes zijn afkomstig van gerenommeerde merken die kwaliteit en veiligheid voorop stellen. Alle producten voldoen aan de Europese gezondheids- en veiligheidsvoorschriften. We adviseren klanten echter om de gebruiksinstructies van de fabrikant te volgen en zich bewust te zijn van de potentiële gezondheidsrisico’s die gepaard gaan met vapen, vooral als u nieuw bent.
11. Kan ik vapes in bulk kopen voor mijn winkel of bedrijf?
Ja, we bieden bulkaankoopopties voor detailhandelaren en bedrijven. Als u geïnteresseerd bent in het plaatsen van een bulkbestelling, neem dan contact met ons op via [email protected] voor meer informatie over prijzen, beschikbaarheid en verzendopties.
12. Hoe neem ik contact op met de klantenondersteuning?
Als u vragen heeft of hulp nodig heeft bij uw bestelling, neem dan gerust contact op met ons klantenserviceteam:
- E-mail: [email protected]
13. Hoe weet ik of de damp authentiek is?
Wij betrekken onze wegwerpdampen rechtstreeks bij geautoriseerde distributeurs en vertrouwde fabrikanten. Elk product is origineel en voldoet aan de wettelijke normen van de Europese Unie. Voor uw gemoedsrust kunt u ook de verpakking controleren op holografische beveiligingsstickers of QR-codes die de authenticiteit verifiëren.
14. Kan ik producten kopen voor bezorging buiten de EU?
Momenteel verzenden wij alleen naar landen binnen de Europese Unie. Als u buiten de EU gevestigd bent en geïnteresseerd bent om bij ons te kopen, neem dan contact op met ons klantenserviceteam via [email protected] om mogelijke verzendopties te bespreken.
15. Biedt u loyaliteitsprogramma's of kortingen aan?
Bij Fumotxpress bieden we af en toe promoties en kortingen aan. Om op de hoogte te blijven van de laatste aanbiedingen raden wij u aan u aan te melden voor onze nieuwsbrief. U bent als eerste op de hoogte van exclusieve aanbiedingen, tijdelijke kortingen en speciale aanbiedingen.