Politique d'expédition de Fumotxpress

Chez Fumotxpress, nous sommes fiers de livrer des vapes jetables de haute qualité directement depuis notre entrepôt en Allemagne jusqu'à votre porte. Notre objectif est d'offrir une expédition rapide, fiable et sécurisée pour toutes les commandes dans toute l'Union européenne.

Délai de traitement des commandes :
Nous traitons les commandes dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables. Veuillez noter que pendant les périodes chargées ou les jours fériés, il peut y avoir de légers retards, mais nous nous efforçons toujours d'expédier votre commande le plus rapidement possible.

Délai d'expédition :
Une fois votre commande traitée, nous l'expédions directement depuis notre entrepôt européen. Les délais de livraison varient généralement de 3 à 7 jours ouvrés selon le pays de destination. Vous recevrez un numéro de suivi une fois votre commande expédiée, afin que vous puissiez facilement suivre sa progression.

Livraison gratuite:

  • Allemagne: Nous offrons la livraison gratuite pour toutes les commandes supérieures à €49.99.
  • Union européenne : Bénéficiez de la livraison gratuite sur toutes les commandes passées €99.99.
    Pour les commandes inférieures au seuil de livraison gratuite, les frais d'expédition seront calculés au moment du paiement en fonction de votre lieu de livraison.

Transporteur :
Nous travaillons en partenariat avec des services de messagerie de confiance pour garantir que votre commande soit livrée en toute sécurité et rapidement. En fonction de votre emplacement, le transporteur peut varier, mais rassurez-vous, toutes les commandes sont entièrement traçables.

Modes de paiement :
Pour rendre votre expérience d'achat aussi pratique que possible, nous acceptons une variété de modes de paiement, notamment :

  • Paypal – Le moyen rapide et sécurisé de payer en ligne.
  • Crypto-monnaie – Nous acceptons également une gamme de crypto-monnaies pour une option de paiement plus flexible.
  • Virement bancaire SEPA – Pour nos clients européens, les virements bancaires SEPA sont également disponibles comme moyen de paiement.

Confirmation et suivi de commande :
Une fois votre commande passée, vous recevrez un e-mail de confirmation de commande avec tous les détails pertinents. Une fois votre commande expédiée, nous vous enverrons un numéro de suivi afin que vous puissiez suivre son parcours.

Assistance client :
Si vous avez des questions ou des problèmes concernant votre commande, l'expédition ou tout autre aspect de votre achat, n'hésitez pas à contacter notre équipe de service client au [email protected]. Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes le plus rapidement possible, généralement dans un délai d'un jour ouvrable.

Remarques importantes :

  • Veuillez vous assurer que votre adresse de livraison est complète et exacte pour éviter les retards ou les problèmes de livraison.
  • Si une commande nous est retournée en raison d'une adresse incorrecte ou si le destinataire n'est pas disponible pour la livraison, nous pouvons facturer des frais d'expédition supplémentaires pour renvoyer la commande.

Merci d'avoir choisi Fumotxpress pour vos besoins en vape jetable haut de gamme. Nous nous engageons à vous offrir une expérience d'achat fluide et des produits de haute qualité livrés directement à votre porte.