Поширені запитання щодо Fumotxpress

1. Які бренди одноразових вейпів ви продаєте?

У Fumotxpress ми з гордістю пропонуємо асортимент одноразових вейпів преміум-класу від відомих брендів, таких як Аль Фахер, газований, OBEELAB HHC, і SMPO DL02. Кожен бренд відомий своїми унікальними смаковими профілями, високоякісними інгредієнтами та надійною ефективністю, що гарантує вам неперевершений досвід вейпінгу щоразу.

2. Чи існує мінімальна кількість замовлення?

Ні, у Fumotxpress немає вимог щодо мінімального замовлення. Незалежно від того, чи бажаєте ви придбати один вейп чи декілька, ви можете розмістити замовлення, яке відповідає вашим потребам. Наша мета — запропонувати зручність і гнучкість усім нашим клієнтам.

3. Ви пропонуєте безкоштовну доставку?

Так, пропонуємо безкоштовна доставка в межах Німеччина для замовлень понад 49,99 євро ЄС для замовлень понад 99,99 євро. Якщо ваше замовлення не відповідає цим пороговим значенням, під час оформлення замовлення буде застосовано стандартну плату за доставку. Ми прагнемо зробити ваші покупки максимально простими та економічно ефективними.

4. Скільки часу знадобиться для доставки мого замовлення?

Усі замовлення обробляються та відправляються з нашого європейського складу. Ви можете очікувати доставку протягом 3-7 днів для більшості країн ЄС. Ми прагнемо, щоб ваше замовлення прибуло якомога швидше. Під час пікових періодів або святкових днів можливі невеликі затримки, але ми будемо інформувати вас про статус вашого замовлення.

5. До яких країн ви доставляєте?

Зараз ми відправляємо через Європейський Союз. Незалежно від того, перебуваєте ви в Німеччині, Франції, Іспанії, Італії чи будь-якій іншій країні ЄС, ми доставимо прямо до вашого порогу.

6. Які способи оплати ви приймаєте?

Для вашої зручності ми пропонуємо різноманітні безпечні способи оплати. Ви можете оплатити за допомогою:

  • PayPal
  • Криптовалюти (Bitcoin, Ethereum тощо)
  • Банківські перекази SEPA (доступно для клієнтів із ЄС)

Просто виберіть під час оформлення замовлення спосіб оплати, який вам найкраще підходить.

7. Чи можу я відстежити своє замовлення?

Так! Щойно ваше замовлення буде відправлено, ви отримаєте електронний лист із номером відстеження та посиланням для відстеження посилки. Це дозволяє стежити за маршрутом вашого замовлення та передбачити його прибуття.

8. Чи можу я змінити своє замовлення після його розміщення?

Після розміщення та підтвердження замовлення ми негайно починаємо його обробку, щоб забезпечити своєчасну доставку. На жаль, ми не можемо внести жодних змін у замовлення після його підтвердження. Однак ви завжди можете зв’язатися з нашою службою підтримки клієнтів за адресою [email protected] для подальшої допомоги.

9. Чи приймаєте ви повернення або обмін?

Ми прагнемо, щоб клієнти 100% були задоволені. Якщо ви отримали несправний або пошкоджений продукт, будь ласка, зв'яжіться з нами протягом 7 днів отримання вашого замовлення. Ми допоможемо вам повернути товар і оформити заміну або відшкодування. На жаль, з міркувань гігієни ми не можемо повернути або обміняти відкриті або використані продукти.

10. Чи безпечно використовувати одноразові вейпи?

Так, наші одноразові вейпи постачаються від авторитетних брендів, які надають пріоритет якості та безпеки. Вся продукція відповідає європейським нормам охорони здоров'я та безпеки. Однак ми радимо клієнтам дотримуватися інструкцій виробника щодо використання та пам’ятати про потенційні ризики для здоров’я, пов’язані з вейпінгом, особливо якщо ви вперше в цьому користуєтеся.

11. Чи можу я купувати вейпи оптом для свого магазину чи підприємства?

Так, ми пропонуємо варіанти оптових закупівель для роздрібних торговців і підприємств. Якщо ви зацікавлені в розміщенні оптового замовлення, зв’яжіться з нами за адресою [email protected] щоб дізнатися більше про ціни, наявність і варіанти доставки.

12. Як зв'язатися зі службою підтримки?

Якщо у вас виникли запитання або вам потрібна допомога із замовленням, зверніться до нашої служби підтримки клієнтів:

13. Як дізнатися, чи справжній вейп?

Ми купуємо одноразові вейпи безпосередньо від авторизованих дистриб’юторів і перевірених виробників. Кожен продукт є оригінальним і відповідає нормативним стандартам Європейського Союзу. Для спокою ви також можете перевірити упаковку на наявність голографічних захисних наклейок або QR-кодів, які підтверджують справжність.

14. Чи можна купувати товари з доставкою за межі ЄС?

Наразі ми доставляємо лише в країни Європейського Союзу. Якщо ви перебуваєте за межами ЄС і зацікавлені в покупці в нас, зв’яжіться з нашою службою підтримки клієнтів за адресою [email protected] щоб обговорити можливі варіанти доставки.

15. Чи пропонуєте ви якісь програми лояльності чи знижки?

У Fumotxpress час від часу ми пропонуємо акції та знижки. Щоб бути в курсі останніх пропозицій, радимо підписатися на нашу розсилку. Ви першими дізнаєтеся про ексклюзивні пропозиції, обмежені за часом знижки та спеціальні пропозиції.