Фумоткспресс: часто задаваемые вопросы

1. Одноразовые вейпы каких марок вы продаете?

В Fumotxpress мы с гордостью предлагаем широкий выбор одноразовых электронных сигарет премиум-класса от известных брендов, таких как Аль Фахер, шипучий, OBEELAB HHC, и СМПО ДЛ02. Каждый бренд известен своими уникальными вкусовыми характеристиками, высококачественными ингредиентами и надежными характеристиками, гарантирующими, что вы каждый раз будете получать превосходные впечатления от парения.

2. Существует ли минимальный объем заказа?

Нет, в Fumotxpress нет требований к минимальному заказу. Хотите ли вы приобрести один вейп или несколько, вы можете разместить заказ, соответствующий вашим потребностям. Наша цель — предложить удобство и гибкость всем нашим клиентам.

3. Предлагаете ли вы бесплатную доставку?

Да, мы предлагаем бесплатная доставка в пределах Германия при заказе на сумму более 49,99 евро и по всей Евросоюз для заказов на сумму более 99,99 евро. Если ваш заказ не соответствует этим пороговым значениям, при оформлении заказа будет взиматься стандартная плата за доставку. Мы стремимся сделать ваши покупки максимально комфортными и экономичными.

4. Сколько времени займет доставка моего заказа?

Все заказы обрабатываются и отправляются с нашего европейского склада. Вы можете ожидать доставку в течение 3-7 дней для большинства стран ЕС. Мы стремимся к тому, чтобы ваш заказ был доставлен как можно быстрее. В периоды пиковой нагрузки или праздничные дни могут быть небольшие задержки, но мы будем держать вас в курсе статуса вашего заказа.

5. В какие страны вы осуществляете доставку?

В настоящее время мы отправляем по всей Евросоюз. Независимо от того, находитесь ли вы в Германии, Франции, Испании, Италии или любой другой стране ЕС, мы доставим товар прямо к вашему порогу.

6. Какие способы оплаты вы принимаете?

Для вашего удобства мы предлагаем различные безопасные способы оплаты. Вы можете оплатить с помощью:

  • PayPal
  • Криптовалюты (Биткойн, Эфириум и т. д.)
  • Банковские переводы SEPA (доступно для клиентов из ЕС)

Просто выберите наиболее подходящий для вас способ оплаты при оформлении заказа.

7. Могу ли я отслеживать свой заказ?

Да! Как только ваш заказ будет отправлен, вы получите электронное письмо с номером отслеживания и ссылкой для отслеживания вашей посылки. Это позволяет вам следить за перемещением вашего заказа и предвидеть его прибытие.

8. Могу ли я изменить свой заказ после его размещения?

Как только заказ будет размещен и подтвержден, мы немедленно приступим к его обработке, чтобы обеспечить своевременную доставку. К сожалению, мы не можем внести какие-либо изменения в заказ после его подтверждения. Однако вы всегда можете связаться с нашей службой поддержки клиентов по адресу: [email protected] для дальнейшей помощи.

9. Принимаете ли вы возврат или обмен?

Мы стремимся к удовлетворению потребностей клиентов 100%. Если вы получили дефектный или поврежденный продукт, пожалуйста, свяжитесь с нами в течение 7 дней получения вашего заказа. Мы поможем вам вернуть товар и оформить замену или возврат средств. К сожалению, из соображений гигиены мы не принимаем возврат или обмен вскрытой или использованной продукции.

10. Безопасно ли использовать одноразовые вейпы?

Да, наши одноразовые вейпы производятся известными брендами, которые отдают приоритет качеству и безопасности. Вся продукция соответствует европейским нормам здравоохранения и безопасности. Тем не менее, мы советуем клиентам следовать инструкциям производителя по использованию и осознавать потенциальные риски для здоровья, связанные с вейпингом, особенно если вы новичок в этом деле.

11. Могу ли я купить электронные сигареты оптом для своего магазина или бизнеса?

Да, мы предлагаем варианты оптовых закупок для розничных продавцов и предприятий. Если вы заинтересованы в размещении оптового заказа, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу: [email protected] для получения дополнительной информации о ценах, наличии и вариантах доставки.

12. Как мне связаться со службой поддержки?

Если у вас есть какие-либо вопросы или вам нужна помощь с вашим заказом, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов:

13. Как мне узнать, является ли вейп подлинным?

Мы поставляем одноразовые вейпы напрямую от официальных дистрибьюторов и проверенных производителей. Каждый продукт является подлинным и соответствует нормативным стандартам Европейского Союза. Для спокойствия вы также можете проверить упаковку на наличие голографических защитных наклеек или QR-кодов, подтверждающих подлинность.

14. Могу ли я купить продукцию с доставкой за пределы ЕС?

В настоящее время мы осуществляем доставку только в страны Европейского Союза. Если вы находитесь за пределами ЕС и заинтересованы в покупке у нас, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов по адресу: [email protected] чтобы обсудить возможные варианты доставки.

15. Предлагаете ли вы какие-либо программы лояльности или скидки?

В Fumotxpress мы иногда проводим акции и скидки. Чтобы быть в курсе последних предложений, рекомендуем подписаться на нашу рассылку. Вы будете первым, кто узнает об эксклюзивных предложениях, ограниченных по времени скидках и специальных предложениях.