Fumotxpress Часто задаваемые вопросы

Какие бренды одноразовых вейпов вы продаете?

В Fumotxpress мы с гордостью предлагаем широкий ассортимент премиальных одноразовых вейпов от известных брендов, таких как Al Fakher, Физи, OBEELAB HHC, и SMPO DL02Каждый бренд известен своими уникальными вкусовыми профилями, высококачественными ингредиентами и надежной работой, обеспечивая превосходный опыт вейпинга каждый раз.

2. Существует ли минимальный объем заказа?

Нет, в Fumotxpress нет минимальных требований к заказу. Хотите ли вы купить одно устройство для вейпинга или несколько, вы можете оформить заказ, соответствующий вашим потребностям. Наша цель - предложить удобство и гибкость всем нашим клиентам.

3. Предлагаете ли вы бесплатную доставку?

Да, мы предлагаем бесплатная доставка внутри Германия на заказах свыше €49,99 и по всему ЕС для заказов свыше €99,99. Если ваш заказ не соответствует этим порогам, стандартная стоимость доставки будет применена при оформлении заказа. Мы стремимся сделать ваш опыт покупок как можно более гладким и экономичным.

4. Сколько времени понадобится для доставки моего заказа?

Все заказы обрабатываются и отправляются с нашего европейского склада. Вы можете ожидать доставки в течение 3-7 дней для большинства стран ЕС. Мы стремимся обеспечить доставку вашего заказа как можно быстрее. В пиковые периоды или в дни государственных праздников возможны небольшие задержки, но мы будем держать вас в курсе статуса вашего заказа.

5. В какие страны вы осуществляете доставку?

Мы сейчас доставляем по всей Европейский союз. Будь вы в Германии, Франции, Испании, Италии или любой другой стране ЕС, мы доставим товар прямо к вашей двери.

6. Какие методы оплаты вы принимаете?

Мы предлагаем 다양한 безопасные методы оплаты для вашего удобства. Вы можете оплатить, используя:

  • PayPal
  • Криптовалюты (Bitcoin, Ethereum и т. д.)
  • SEPA банковские переводы (доступно для клиентов из ЕС)

Просто выберите способ оплаты, который лучше всего подходит вам при оформлении заказа.

7. Могу ли я отслеживать мой заказ?

Да! Как только ваш заказ будет отправлен, вы получите электронное письмо, содержащее номер отслеживания и ссылку для отслеживания вашей посылки. Это позволяет вам следить за путешествием вашего заказа и ожидать его прибытия.

8. Могу ли я изменить свой заказ после его оформления?

Как только заказ размещен и подтвержден, мы сразу же начинаем его обработку, чтобы обеспечить своевременную доставку. К сожалению, мы не можем внести какие-либо изменения в заказ после того, как он был подтвержден. Однако вы всегда можете связаться с нашей службой поддержки клиентов по адресу [email protected] для дальнейшей помощи.

9. Принимаете ли вы возвраты или обмены?

Мы стремимся к 100% удовлетворенности клиентов. Если вы получили дефектный или поврежденный товар, пожалуйста, свяжитесь с нами в течение 7 дней получения вашего заказа. Мы поможем вам вернуть товар и оформить замену или возврат средств. К сожалению, по гигиеническим причинам мы не можем принять возврат или обмен на товары, которые были вскрыты или использованы.

10. Безопасно ли использовать одноразовые вейпы?

Да, наши одноразовые вейпы закупаются у авторитетных брендов, которые отдают приоритет качеству и безопасности. Все продукты соответствуют европейским нормам здоровья и безопасности. Однако мы рекомендуем клиентам следовать инструкциям производителя по использованию и быть осведомлёнными о потенциальных рисках для здоровья, связанных с вейпингом, особенно если вы новичок в этом.

11. Могу ли я купить вейпы оптом для моего магазина или бизнеса?

Да, мы предлагаем возможности оптовой закупки для розничных продавцов и предприятий. Если вы заинтересованы в размещении оптового заказа, пожалуйста, свяжитесь с нами по [email protected] Для получения дополнительной информации о ценах, наличии и вариантах доставки.

12. Как связаться со службой поддержки клиентов?

Если у вас есть какие-либо вопросы или вам нужна помощь с вашим заказом, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нашей команде поддержки клиентов:

13. Как узнать, является ли вейп подлинным?

Мы закупаем наши одноразовые вейпы напрямую у авторизованных дистрибьюторов и надежных производителей. Каждый продукт является подлинным и соответствует нормативным стандартам Европейского Союза. Для спокойствия вы также можете проверить упаковку на наличие голографических защитных наклеек или QR-кодов, подтверждающих подлинность.

14. Могу ли я купить продукты для доставки за пределами ЕС?

В настоящее время мы осуществляем доставку только в страны, входящие в Европейский Союз. Если вы находитесь за пределами ЕС и заинтересованы в покупке у нас, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов по адресу [email protected] обсудить потенциальные варианты доставки.

15. Предлагаете ли вы какие-либо программы лояльности или скидки?

В Fumotxpress мы иногда предлагаем акции и скидки. Чтобы быть в курсе последних предложений, мы рекомендуем подписаться на нашу рассылку. Вы будете первым, кто узнает об эксклюзивных предложениях, скидках с ограниченным сроком действия и специальных акциях.