Perguntas frequentes sobre código de desconto promocional

1. Quais marcas de vaporizadores descartáveis ​​você vende?

Na Fumotxpress, oferecemos orgulhosamente uma variedade de vaporizadores descartáveis ​​premium de marcas renomadas, como Al-Fakher, Efervescente, OBEELAB HHC, e SMPO DL02. Cada marca é conhecida por seus perfis de sabor exclusivos, ingredientes de alta qualidade e desempenho confiável, garantindo que você obtenha sempre uma experiência de vaporização superior.

2. Existe uma quantidade mínima de pedido?

Não, não há exigência de pedido mínimo no Fumotxpress. Quer pretenda comprar um único vaporizador ou vários, pode fazer um pedido que se adapte às suas necessidades. Nosso objetivo é oferecer comodidade e flexibilidade a todos os nossos clientes.

3. Vocês oferecem frete grátis?

Sim, oferecemos Frete grátis dentro de Alemanha em encomendas superiores a 49,99€ e em todo o UE para encomendas superiores a 99,99€. Se o seu pedido não atender a esses limites, uma taxa de envio padrão será aplicada na finalização da compra. Nosso objetivo é manter sua experiência de compra tão simples e econômica quanto possível.

4. Quanto tempo levará para meu pedido chegar?

Todas as encomendas são processadas e expedidas do nosso armazém europeu. Você pode esperar a entrega dentro 3-7 dias para a maioria dos países da UE. Nós nos esforçamos para garantir que seu pedido chegue o mais rápido possível. Durante períodos de pico ou feriados, poderão ocorrer pequenos atrasos, mas iremos mantê-lo informado sobre o estado da sua encomenda.

5. Para quais países você envia?

Atualmente enviamos para todo o União Europeia. Esteja você na Alemanha, França, Espanha, Itália ou qualquer outro país da UE, entregaremos diretamente à sua porta.

6. Quais métodos de pagamento você aceita?

Oferecemos uma variedade de métodos de pagamento seguros para sua conveniência. Você pode pagar usando:

  • PayPal
  • Criptomoedas (Bitcoin, Ethereum, etc.)
  • Transferências bancárias SEPA (disponível para clientes baseados na UE)

Basta escolher a forma de pagamento que melhor se adapta a você na finalização da compra.

7. Posso rastrear meu pedido?

Sim! Assim que seu pedido for enviado, você receberá um e-mail contendo um número de rastreamento e um link para rastrear seu pacote. Isto permite-lhe acompanhar o percurso da sua encomenda e antecipar a sua chegada.

8. Posso alterar a minha encomenda depois de realizada?

Assim que um pedido é feito e confirmado, começamos imediatamente a processá-lo para garantir a entrega no prazo. Infelizmente, não podemos fazer alterações no pedido depois de confirmado. No entanto, você sempre pode entrar em contato com nossa equipe de suporte ao cliente em [email protected] para obter mais assistência.

9. Aceitam devoluções ou trocas?

Nós nos esforçamos para obter a satisfação do cliente 100%. Se você receber um produto com defeito ou danificado, entre em contato conosco dentro 7 dias de receber seu pedido. Nós o ajudaremos a devolver o item e emitir uma substituição ou reembolso. Infelizmente, por questões de higiene, não podemos aceitar devoluções ou trocas de produtos abertos ou utilizados.

10. É seguro usar vaporizadores descartáveis?

Sim, nossos vapes descartáveis ​​são provenientes de marcas conceituadas que priorizam qualidade e segurança. Todos os produtos estão em conformidade com os regulamentos europeus de saúde e segurança. No entanto, aconselhamos os clientes a seguirem as instruções de utilização do fabricante e a estarem conscientes dos potenciais riscos para a saúde associados à vaporização, especialmente se forem novos no assunto.

11. Posso comprar vapes a granel para minha loja ou negócio?

Sim, oferecemos opções de compra em massa para varejistas e empresas. Se você estiver interessado em fazer um pedido em grandes quantidades, entre em contato conosco em [email protected] para obter mais informações sobre preços, disponibilidade e opções de envio.

12. Como entro em contato com o suporte ao cliente?

Se você tiver alguma dúvida ou precisar de ajuda com seu pedido, sinta-se à vontade para entrar em contato com nossa equipe de suporte ao cliente:

13. Como posso saber se o vaporizador é autêntico?

Obtemos nossos vapes descartáveis ​​diretamente de distribuidores autorizados e fabricantes confiáveis. Cada produto é genuíno e está em conformidade com os padrões regulatórios da União Europeia. Para sua tranquilidade, você também pode verificar a embalagem em busca de adesivos de segurança holográficos ou códigos QR que verificam a autenticidade.

14. Posso comprar produtos para entrega fora da UE?

Atualmente, enviamos apenas para países da União Europeia. Se você mora fora da UE e está interessado em comprar conosco, entre em contato com nossa equipe de suporte ao cliente em [email protected] para discutir possíveis opções de envio.

15. Vocês oferecem algum programa de fidelidade ou descontos?

Na Fumotxpress, ocasionalmente oferecemos promoções e descontos. Para se manter atualizado sobre as últimas ofertas, recomendamos inscrever-se em nossa newsletter. Você será o primeiro a saber sobre ofertas exclusivas, descontos por tempo limitado e ofertas especiais.