Domande frequenti su Fumotxpress
1. Quali marche di vaporizzatori usa e getta vendete?
Noi di Fumotxpress offriamo con orgoglio una gamma di vaporizzatori usa e getta premium di marchi rinomati come Al Fakher, Frizzante, OBEELAB HHC, E SMPODL02. Ogni marchio è noto per i suoi profili aromatici unici, ingredienti di alta qualità e prestazioni affidabili, garantendoti ogni volta un'esperienza di svapo superiore.
2. Esiste una quantità minima d'ordine?
No, su Fumotxpress non è previsto un ordine minimo. Sia che tu voglia acquistare un vaporizzatore singolo o multipli, puoi effettuare un ordine adatto alle tue esigenze. Il nostro obiettivo è offrire comodità e flessibilità a tutti i nostri clienti.
3. Offrite la spedizione gratuita?
Sì, offriamo spedizione gratuita entro Germania per ordini superiori a € 49,99 e in tutto il Unione Europea per ordini superiori a € 99,99. Se il tuo ordine non raggiunge queste soglie, al momento del pagamento verrà applicata una tariffa di spedizione standard. Il nostro obiettivo è mantenere la tua esperienza di acquisto il più fluida ed economica possibile.
4. Quanto tempo ci vorrà perché arrivi il mio ordine?
Tutti gli ordini vengono elaborati e spediti dal nostro magazzino europeo. Puoi aspettarti la consegna entro 3-7 giorni per la maggior parte dei paesi dell’UE. Ci impegniamo a garantire che il tuo ordine arrivi il più rapidamente possibile. Durante i periodi di punta o nei giorni festivi potrebbero verificarsi lievi ritardi, ma ti terremo informato sullo stato del tuo ordine.
5. In quali paesi spedite?
Attualmente spediamo in tutto il Unione Europea. Che tu sia in Germania, Francia, Spagna, Italia o qualsiasi altro paese dell'UE, consegneremo direttamente a casa tua.
6. Quali metodi di pagamento accettate?
Offriamo una varietà di metodi di pagamento sicuri per la tua comodità. Puoi pagare utilizzando:
- PayPal
- Criptovalute (Bitcoin, Ethereum, ecc.)
- Bonifici bancari SEPA (disponibile per i clienti con sede nell'UE)
Scegli semplicemente il metodo di pagamento più adatto a te al momento del pagamento.
7. Posso tracciare il mio ordine?
SÌ! Una volta spedito il tuo ordine, riceverai un'e-mail contenente un numero di tracciamento e un collegamento per tracciare il tuo pacco. Ciò ti consente di seguire il viaggio del tuo ordine e anticiparne l'arrivo.
8. Posso modificare il mio ordine dopo che è stato effettuato?
Una volta effettuato e confermato l'ordine, iniziamo immediatamente a elaborarlo per garantire una consegna tempestiva. Purtroppo non siamo in grado di apportare modifiche all'ordine una volta confermato. Tuttavia, puoi sempre contattare il nostro team di assistenza clienti all'indirizzo [email protected] per ulteriore assistenza.
9. Accettate resi o cambi?
Ci impegniamo per la soddisfazione del cliente 100%. Se ricevi un prodotto difettoso o danneggiato, contattaci entro 7 giorni di ricevere il tuo ordine. Ti aiuteremo a restituire l'articolo e ad emettere una sostituzione o un rimborso. Purtroppo, per motivi igienici, non possiamo accettare resi o cambi per prodotti aperti o utilizzati.
10. È sicuro usare i vaporizzatori usa e getta?
Sì, i nostri vaporizzatori usa e getta provengono da marchi rinomati che danno priorità alla qualità e alla sicurezza. Tutti i prodotti sono conformi alle normative europee in materia di salute e sicurezza. Tuttavia, consigliamo ai clienti di seguire le istruzioni per l’uso del produttore e di essere consapevoli dei potenziali rischi per la salute associati allo svapo, soprattutto se non ne hai esperienza.
11. Posso acquistare vaporizzatori sfusi per il mio negozio o azienda?
Sì, offriamo opzioni di acquisto in blocco per rivenditori e aziende. Se sei interessato a effettuare un ordine all'ingrosso, contattaci all'indirizzo [email protected] per ulteriori informazioni su prezzi, disponibilità e opzioni di spedizione.
12. Come posso contattare l'assistenza clienti?
Se hai domande o hai bisogno di assistenza con il tuo ordine, non esitare a contattare il nostro team di assistenza clienti:
- E-mail: [email protected]
13. Come faccio a sapere se il vaporizzatore è autentico?
Acquistiamo i nostri vaporizzatori usa e getta direttamente da distributori autorizzati e produttori affidabili. Ogni prodotto è autentico e conforme agli standard normativi dell’Unione Europea. Per la massima tranquillità, puoi anche controllare la confezione per eventuali adesivi di sicurezza olografici o codici QR che ne verificano l'autenticità.
14. Posso acquistare prodotti con consegna fuori UE?
Attualmente spediamo solo nei paesi dell'Unione Europea. Se risiedi al di fuori dell'UE e sei interessato ad acquistare da noi, contatta il nostro team di assistenza clienti all'indirizzo [email protected] per discutere le potenziali opzioni di spedizione.
15. Offrite programmi fedeltà o sconti?
A Fumotxpress offriamo occasionalmente promozioni e sconti. Per restare aggiornato sulle ultime offerte ti consigliamo di iscriverti alla nostra newsletter. Sarai il primo a conoscere offerte esclusive, sconti a tempo limitato e offerte speciali.